FAQ – Wuxi Hengzhihui Metal Materials Co., Ltd.

Pertanyaan Umum

Q1: Produk apa yang diproduksi oleh Wuxi Hengzhihui?

J: Kami mengkhususkan diri dalam dua kategori produk utama:

1. Pipa Baja Seamless – Pipa baja karbon yang ditarik dingin dengan ukuran dari 6mm hingga 204mm OD, ketebalan dinding 1-18mm, sesuai standar ASTM, ASME, EN, DIN, GB

2. Komponen Die Casting – Komponen die casting aluminium dan paduan seng hingga 800T, berat komponen hingga 10kg

Tabung baja kami digunakan dalam penukar panas, kondensor, boiler tekanan tinggi, pipa suhu rendah, sistem hidrolik, dan aplikasi petrokimia.

T2: Rentang ukuran apa yang dipasok oleh Wuxi Hengzhihui untuk tabung baja?

A: Kami memasok pipa baja mulus dari diameter luar 6mm hingga 204mm. Ukuran stok standar kami berkisar dari 19mm hingga 89mm, dengan ketebalan dinding dari 1mm hingga 18mm. Ukuran khusus tersedia berdasarkan permintaan.

T3: Standar apa yang dipasok oleh Wuxi Hengzhihui?

A: Kami memasok sesuai dengan beberapa standar internasional:

• ASME / ASTM: SA179, A179, SA192, A192, SA178, A178, SA333, A333, SA334, A334, SA335

• API: API 5L, API 5CT, API 5DP

• EN: EN 10216-1, EN 10216-2, EN 10305

• DIN: DIN 17175, DIN 2391

• GB: GB/T 5310, GB/T 8163, GB/T 3087, GB/T 8162, GB/T 9948, GB/T 18984

Pertanyaan Produk & Teknis

P4: Apa perbedaan antara pipa seamless dan pipa las?

A: Pipa mulus dibentuk dari billet padat tanpa sambungan las. Pipa ini menawarkan integritas tekanan yang lebih tinggi, sifat mekanis yang seragam, dan lebih disukai untuk aplikasi bertekanan tinggi, bersuhu tinggi, dan kritis. Pipa las (ERW) memiliki sambungan las memanjang, lebih hemat biaya, dan cocok untuk aplikasi umum. Pipa mulus biasanya harganya 20-40% lebih mahal daripada pipa las.

P5: Apa itu penarikan dingin?

J: Penarikan dingin (cold drawing) adalah proses manufaktur presisi di mana pipa canai panas ditarik melalui cetakan pada suhu kamar untuk mengurangi diameter dan ketebalan dinding. Proses ini:

• Mencapai toleransi dimensi yang ketat (±0,05mm)

• Meningkatkan hasil akhir permukaan

• Meningkatkan kekuatan mekanis (efek pengerjaan dingin)

• Menghasilkan ketebalan dinding yang konsisten

T6: Apa perbedaan antara ASTM A179 dan ASTM A192?

J: ASTM A179 digunakan untuk penukar panas dan kondensor – dinding tipis (0,5-3mm), karbon rendah, kekerasan ≤72 HRB, diameter luar hingga 3 inci. ASTM A192 digunakan untuk boiler bertekanan tinggi – dinding lebih tebal (1-15mm), diameter luar lebih besar (hingga 7 inci), kekerasan sedikit lebih tinggi (≤77 HRB).

P7: Apa perbedaan antara ASTM A333 dan ASTM A334?

A: ASTM A333 mencakup pipa (diameter lebih besar, 1/4″ hingga 24″) untuk pipa suhu rendah. ASTM A334 mencakup tabung (diameter lebih kecil, 1/8″ hingga 5″) untuk penukar panas suhu rendah. Keduanya diuji dampak pada -45°C untuk Grade 6.

Pertanyaan tentang Pemesanan & Pembayaran

T8: Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ) dari Wuxi Hengzhihui?

J: MOQ kami tergantung pada produk:

• Ukuran stok: 1 ton per ukuran

• Ukuran khusus: 5 ton per ukuran

• Komponen die casting: 500 buah

• Sampel: Tanpa MOQ – pesanan sampel dipersilakan

Q9: Metode pembayaran apa yang diterima Wuxi Hengzhihui?

J: Kami terutama menerima T/T (Telegraphic Transfer / Wire Transfer). Ketentuan standar kami adalah: deposit 30% untuk memulai produksi, saldo 70% dibayar penuh sebelum pengiriman. Struktur ini adalah standar industri dan menyeimbangkan kepentingan kedua belah pihak.

Pilihan mata uang: USD, RMB

P10: Berapa lama waktu produksi (lead time) khas Anda?

J: Waktu produksi bervariasi tergantung produk:

• Tabung baja stok: 7-15 hari

• Tabung baja kustom: 20-30 hari

• Komponen die casting: 20-30 hari (setelah persetujuan sampel)

• Cetakan baru: 4-6 minggu

Pertanyaan tentang Kualitas & Sertifikasi

Q11: Apakah Wuxi Hengzhihui menyediakan sertifikat uji pabrik?

J: Ya. Setiap pengiriman mencakup Sertifikat Uji Pabrik EN 10204 Tipe 3.1 dengan ketertelusuran penuh dari peleburan hingga produk jadi. EN 10204 Tipe 3.2 tersedia berdasarkan permintaan dengan inspeksi pihak ketiga.

T12: Pengujian apa yang dilakukan oleh Wuxi Hengzhihui?

A: Semua produk melalui:

• Pengujian hidrostatik 100% – verifikasi integritas tekanan

• 100% pengujian arus eddy (ECT) – deteksi cacat permukaan

• Uji tarik – verifikasi kekuatan

• Pengujian kekerasan – kontrol kualitas (grade)

• Pemeriksaan dimensi – verifikasi ukuran

P13: Apakah Wuxi Hengzhihui mendukung inspeksi pihak ketiga?

J: Ya. Kami bekerja sama dengan SGS, BV, TUV, DNV, atau lembaga mana pun yang ditentukan pelanggan.

Pertanyaan Pengiriman & Logistik

Q14: Apakah Wuxi Hengzhihui mengirim ke luar negeri?

J: Ya. Kami mengekspor ke lebih dari 30 negara di seluruh dunia termasuk Amerika Serikat, Kanada, Eropa, Timur Tengah, Asia Tenggara, Amerika Selatan, dan Afrika. Kami mengirim melalui laut, udara, kereta api, dan kurir ekspres.

Q15: Apa metode pengemasan Anda?

A: Tabung baja dikemas dalam bundel heksagonal dengan pengikat baja, minyak anti karat, dan tutup ujung plastik. Komponen die casting dikemas satu per satu dalam kantong dan dikemas dalam karton dengan palet. Cetakan dikirim dalam peti kayu.

P16: Bisakah saya mengunjungi pabrik Anda?

J: Ya. Kami menyambut pelanggan untuk mengunjungi pabrik kami di Wuxi, Provinsi Jiangsu. Silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk mengatur tur pabrik.

Masih Punya Pertanyaan?

Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami dengan senang hati membantu!

📧 Email: yjhtrade@gmail.com
📞 WhatsApp: +86 15106174543
🌐 Situs Web: www.hzhmetals.com / www.wuxihengzhihui.com

Kontak Person: Alice Yuan

Kami biasanya merespons dalam waktu 24 jam.